びっくり カーテン。 ラグ・カーペット・カーテン通販【びっくりカーペット】

ネット通販専門店びっくりカーテンの特徴や口コミ・評判まとめ

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カーテン探し気持ちの変化 カーテンにウン十万かける気がなく、たくさんのお店で見積もりを取ってきましたが、そのうちにだんだん「カーテンと言うものは、ウン十万するものだ…」ということが理解できるようになりました。 レールだけでも10万近くかかりますし、シェードも10万以上かかる。 どう頑張っても30万弱だろうという覚悟が、できはじめてきました。 それなら、30万くらいで妥協したカーテンじゃなくて、シャレオツなカーテンを付けたい!そう思うようになってきました。 びっくりカーテン 夜な夜なカーテン情報を探していると、びっくりカーテンでカーテンを買ったという人をたくさん見かけたので、早速びっくりカーテンとやらを調べてみました。 (安く感じる) 安さの理由は、既製品だから。 既製品といっても、サイズは100展開もあり、幅詰めは有料だけどしてくれるし、丈詰めは無料でしてくれます。 これなら、オーダーと変わらないのでは? 別に私、そこまでこだわったカーテン求めてないし・・・ 新築見積もり依頼 さっそく見積もり依頼をしてみることにしました。 とはいっても、びっくりカーテン・・・種類が豊富すぎて、最初は何を選んでいいのかまったくわかりませんでした。 やや途方に暮れながらホームページを見ていると、 「新築・お引越し 図面を送っていただければ、無料で見積もりします」というバナーを発見。 さらに、何を選んでいいかわからない場合でも、だいたいこんな感じで・・・と伝えれば、提案をしてくれるそうです。 そらなら!と思い、早速図面を送ってみることにしました。 見積もりの条件は、いつもと同じ感じですが、今回は細かく希望を言って、カーテン生地はびっくりカーテンさんに選んでいただきました。 さらに、なんとなく安そうなので、寝室のカーテンもデザインレールでお願いしてみました。 ・1階と2階寝室は、デザインレール ・その他2階は、機能レール ・ふさかけ等も、レールとおそろいのデザイン的なもので ・デザイン窓6個はダブルシェード ・リビングは、裏地がついていて機能に優れているモノ。 ・寝室は、そこそこの遮光性があるモノ ・子供部屋は、非遮光で、子供らしいかわいい柄のモノ ・好みは、シンプルモダンで少しエレガントな感じ ・モノトーンやゴールドで、まとめたい。 ・予算は、レール代込みで25万~30万まで。 こんなアバウトでわがままな希望です(笑) 今までどこで見積もってもらっても、25万を切ったことはありませんが…びっくりカーテンなら可能かも?と思って、大きく出てみました。 デザインレールを減らして、1階は好きな生地を選び、2階は値段重視で選べば、間違いなく20万円代前半くらいまではいくと思います。 びっくりカーテンで頼んだ場合の問題点 通販なので、レールもカーテンも自分で取り付けないといけません。 そして、採寸も自分でしなければいけません。 どれだけびっくりカーテンのサイズが豊富でも、こちらの採寸の仕方によっては、それも台無しになってしまうわけで… そして、レールはすべて伸縮レールなので、つなぎ目ができてしまいます。 もしかしたら、引っ掛かりなどが気になることがあるかもしれません。 メーカーもののデザインとまったく変わらないどころか、むしろおしゃれなレールなんですが… あと、ちょっと不便だなと思ったのが、カタログがないことです。 ホームページにはすべての商品が紹介してありますが、やっぱりカタログで見た方がわかりやすかったり比べやすかったりするので・・・ また、サンプルは、5枚まで無料と書いてありますが、実際お願いしたところ10枚くらいまで送ってくれました。 実際の生地が見られるので、カーテンの組み合わせのイメージもしやすいですね。 カーテンに関する質問 見積もりと一緒に、カーテンに関する質問もいくつかしました。 ・デザインレースカーテンは、どの程度透けるのか ・採寸を自分でするには、まずレールを購入し取り付けてから、カーテンをオーダーした方がいいのか ・LDKの広い空間なら、カーテンとシェードの生地を変えても不自然ではないか ・遮光カーテンの等級について などなど、ちょっとした疑問を聞いてみました。 これらについても、すべて丁寧に返してくださり、カーテンの知識や自社で取り扱っている商品についてよく知っているスタッフさんが多いのだろうなという印象でした。 感想 びっくりカーテンは、取り扱っているカーテン数がとにかく多い! ホームページを見ていると、わくわくしてきます。 値段は、予算を言えばその通りに提案もくれます。 対応もすごく丁寧で、スピードも速いです。 10時にメールして、17時にはお返事と見積もりがきました。 ホームページには、たくさんのお客様の声が載っているので、本当に売れているお店なんだってこともわかりますし、通販なのにここまで丁寧に接客してくれるところって、なかなかないなぁと思います。 びっくりカーテンが人気の理由が、よくわかりました。 応援クリックお願いします! 先日購入しました。 その前に、こちらの記事を読むことができていれば・・・と思うことがありました。 (検索上位に来ていらっしゃるのに、検索の手間を省いた自分のせいですが) お店のHPには、素敵なカーテンやカーテンレールが沢山あって、見ていて楽しい気分になるHPなのですよね。 しかし、購入後、実際届いた物は、HPと違うもの。 実際ホームセンター等でも売られているものに、お店独自の違う名前を付けていました。 (届いたものに、ホームセンターの商品と同じ名前とパッケージ) それも、高い。 素敵なお店だと思ったのに、名前と値段を変えて売られているのは、ショックでした。 結局、返品できないので使うことにしました。 記事の中で、カタログがあれば、と書いていらっしゃいますが、そう思います。 カタログがあれば、もっと詳しく製品番号など見られるのかもしれないですし。

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株式会社ソレイユの公式ホームページ

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カラーミーショップ大賞2016 で大賞に輝いた「びっくりカーテン」さん。 魅力的なスタイリング写真やていねいな接客対応など、こまやかな気配り満載のネットショップでファンを増やし成長し続けているお店です。 今回はショップの運営会社である株式会社ソレイユの社長・片岡幸美さん、取締役・羽田幸恵さん、デザイナー・杉本笑子さんにお話を伺いました。 「いいね!」を購入までつなげる難しさ 「びっくりカーテン」を始めた経緯を教えてください。 (写真右:片岡さん) 片岡さん: もともと父がやっていた健康器具の会社を継ぐかたちで、がらりと事業形態を変えてカーテンの通販をはじめました。 もう8年前になります。 今でこそ20名ほど社員はいますが、最初は経理担当者と羽田とわたしの3名でした。 当時は「死ぬ気で働かないと!」という想いと「お問い合わせ=いつでも繋がる」というイメージがあったので、お客さまからの電話を携帯に転送していつでもどこでも対応していました。 そのうち「商品ページを見ながらじゃないと対応できないぞ」と気づいて、そこで初めて時間制限をつけましたね(笑) 最初のころはかなり無理をしていた時期もあるんですね。 なんでもポンポンと上手くいったわけではない。 片岡さん: ぜんぜんですよ。 本当に苦労しました。 (写真左:杉本さん 写真右:羽田さん) 羽田さん: それは日本人の暮らしにおけるカーテンの位置付けが特殊であることが関連していて、海外のように インテリアコーディネートの一部としてデザインを選ぶのではなく、お引越しやリノベーションなど節目のタイミングに 機能やサイズを見て買うものである「文化」も関連しています。 なるほど。 羽田さん: なのでSNSやブログで商品の魅力を発信しても「いいね!」はもらえるけど 「購入」までモチベーションを高めるのが非常に難しいんです。 片岡さん: わたしたちとしては、そもそも日本におけるカーテンの価値自体をがらりと変えて、もっと自由に楽しくカーテンを選ぶことを提案していくことで、購入機会を増やしていきたいです。 開店当初から広告には積極的に挑戦 購入機会が少ない特有の「難しさ」もありながら、着実に成長していらっしゃるところが目を見張ります。 まずどのように集客したんですか? 片岡さん: やはり お店を見てもらわらないことには始まらないので、3人で始めた頃からずっと変わらず リスティングやADwordsなど広告を活用しています。 担当はどなたが? 片岡さん: わたしがやっていました。 もともと広告の知識があったんですか? 片岡さん: いえいえ。 やっぱり 調べて勉強して。 最初は自分でやっていたんですが、いろいろ試してみても効率が合わず2カ月ほどの運用を経て業者さんに委託しました。 ほんの少しではありましたが自分で実践してみたメリットは、業者さんからの運用レポートの内容が妥当か否かを判断できた点です。 なるほど! 片岡さん: 初めから業者さんに委託していたら「このくらいの成果が妥当ですよ」と言われてしまうと比較対象がありませんので、それが効率的なのか悪いのか判断することが難しいと思います。 その点で良かったと思っています! 担当者不在でもSNSの運用が効率的に回る理由 見てもらうための努力、すばらしいです…!そうやって集めたお客さまへカーテンのコーディネートをわかりやすく写真で提案していらっしゃいますね。 杉本さん: そうですね。 商品写真はこのスタジオを使ってできるかぎり自分たちで撮影しています。 カメラマンさんがいらっしゃるわけではないんですね! 羽田さん: はい。 性能のいいカメラがあれば、あとは教えあったりしながら それぞれのカーテン担当者が撮影しています。 今とを中心に運用していますが、同じように SNSも担当者がいるわけではなくて… いらっしゃらないんですか! 片岡さん: はい。 ひとつのカーテンシリーズに1人の担当者がつくので、商品が決定したあとは、写真撮影・SNSやブログでの告知は一貫して1人が担当するかたちで回しています。 更新頻度が高く保たれているのは複数人での運用だからなんですね! リアルで親近感の湧く写真や言葉が購入の後押しに スタッフからの発信のほかに、お客さまの声も積極的に掲載されていますが。 片岡さん: 「」ですね。 開店当初から集めているものになります。 写真と感想をいただくかわりに北欧ファブリックのインテリアフレームをもれなくプレゼントしています。 杉本さん: 集まる写真はそれぞれお部屋で撮影されていて機材も環境もバラバラですので、画像が少し見づらい場合もあるのですがあえて加工はせず 生の声であることを重視しています。 嘘みたいにキレイな写真よりも、リアルで親近感の湧く写真や言葉のほうが信頼できると思ったんです。 なるほど。 生の声を大切にされている。 羽田さん: はい。 あとは、いただいた感想に対してスタッフがコメントしているので、そのコメントを楽しみにレビューをくださる方もいます。 一方的な発信というよりも、一種のコミュニケーションツールとなっているかもしれません。 アイデアは月1全体ミーティングで出し合う 戦略は、チームなどで決めているんですか? 片岡さん: そうですね。 月に1回社員みんなで集まってミーティングをします。 物流倉庫で梱包台(梱包用に使用しているテーブル)を囲んでアイデアを出し合うかんじです。 そこでたとえば「生地を買われるかたが多い」「ハンドメイドをされている方が多い」とかでてきて「じゃあ生地を販売してみましょうか」って、その場で決まっていくというか。 そこではフラットにアイデアを出し合ってるんですね。 羽田さん: はい。 まず社長からアイデアが子どものようにバンバン出てくるんですよ(笑)それに引きずられてまわりもアイデアを出していって、なんとなくかたちになっていくっていう。 事業戦略といえば「びっくりカーテン」のほかに2015年に新たにオープンしたお店「」もありますね。 杉本さん: こちらのショップのターゲットとなる方は、少し年齢が上の方を想定しているのでより見やすいページにする意識で作っています。 購入層の異なる商品を全て「びっくりカーテン」で紹介するのはむずかしいですし、思い切って新たにスタートしてみました。 ターゲットに応じてショップをわけたんですね。 こちらも今後の展開が楽しみです。 カーテン市場での戦略と新しいビジネスチャンス ちなみに「びっくりカーテン」、お店の名前は片岡さんが付けたんですか。 片岡さん: 冗談でいくつか案をだしあって「びっくり」は量販を想像させるしどうかな?とも思ったんですが、最終的には覚えやすさが決め手で選びました。 (笑) たしかに1度聞いたら忘れない名前です! 「量販」とは違う「こだわり」はありますか? 片岡さん: 量販さんとの最大の違いは「 専門性」だと考えています。 「安いものをたくさんご用意しました!サイズが近いものを持って帰ってください」という販売スタイルに対して、うちでは特に 接客に力を入れています。 メールや電話での対応がメインですが、図面をいただき、ご希望の機能やイメージをお伺いして 綿密に打ち合わせを経たうえでカーテンをご提案しています。 ネットショップではあるけれども「接客」に強みがある! 片岡さん: はい! たとえばお客さまがご希望の場合は、取り付けまできっちり責任をもって対応しています。 対応するカスタマーサポートは、ほとんどが未経験から始めたスタッフですが、お客さまに喜んでいただきたい!という気持ちは他のお店のどのスタッフにも負けません。 たくさんうれしい感想をいただけるのは、そのほとんどがカスタマーサポートの接客力の賜物だと感じています。 カスタマーサポートの対応力といいますか。 人間力が「びっくりカーテン」の一番の強みなんです。 今後チャレンジしたいことありますか。 片岡さん: 大きく2つあります。 ひとつは、オリジナルアイテムの開発を強化していくこと。 もうひとつは、生地の販売です。 オリジナル商品の開発がなぜ必要かというと、現状は限られた市場の取り合いをするうえで 他店との差別化が明確にできていなければ価格競争に陥ってしまうからです。 なので単に「色がオリジナルで当店でしか買えないカラーですよ」とかいうものではなく、他のお店では見たことがない商品またはそれよりも優れた商品を独自にたくさん提案して、 「びっくりカーテン」でお買い物をしていただく理由を、今よりもっとたくさん作っていくことが今後やらなくてはならないことだと考えています。 激しい市場の競争で生き抜くために差別化を強固にしていかねばならないのですね。 同じ意味で、カーテンの輸入も差別化戦略の一つです。 海外のカーテンは日本にはない魅力・デザイン力があるのでネットショップに 掲載しているだけでも「この店は違うな」と思わせる力があります。 輸入も開発も莫大なコストがかかりますし、売れるかどうか実績もない商品ばかりです。 リスクが非常に大きいのですが、今のカーテン業界では「びっくりカーテン」にしかできない試みだと思っています。 リスクもあるけど、独自性ある取り組みというところでチャレンジしていらっしゃる。 片岡さん: それとは別に、生地を販売しようと考えています。 日本においてのカーテンの位置づけは先にお話しましたとおり、通りすがりや衝動的な動機などで訪れる人なんてほとんどいません。 一度購入したらなかなか購入するものではないので、そんな状況を打破するための試みの一つとして、本来なら来るはずのなかったお客さまに来ていただけるような商品を並べてみようと思ったんです。 なるほど。 そこでなぜ「生地」を選ばれたのですか。 雑貨や家具などのほかのライフスタイル商品では、カーテンを発展させる内容になりにくいと考えたんです。 そこで、 今大流行中のハンドメイドに目をつけました。 ハンドメイドの市場では、その資材となる生地の調達に苦労されている方が多いようですし、カーテンを扱ううちのお店にはここでしか買えない生地がたくさんあります。 ハンドメイドをされる方は定期的に購入される方が多いのでリピーターのお客さまを、より確実に増やせるのではないかと考えています。 また何度もご来店いただくうちに、ハンドメイドしたクッションやテーブルクロスに合わせて 「カーテンも掛け替えようかな」と、思われる方も出てくるかもしれません。 先々まで見越しての戦略なんですね。 ハンドメイドが難しいアイテムでも、受注生産で多少の難しいオーダーメイド品もご用意もできるので「生地から作る何か」を探しているとき「びっくりカーテンを見てみよう」と思っていただけるような、より身近なお店になればいいなと思っています。 カーテンの手前、生地販売でさらに身近な存在を目指していくんですね。 そうですね。 現在の日本ではカーテンを購入する機会って人生で1回か2回。 「右も左もわからないお客さまたちをなんとか最後までサポートしたい!」そういう使命感でお店を運営していますし、そもそもの日本におけるカーテンの価値、カーテン市場自体を変革していきたいです。

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びっくりカーテン|100サイズカーテン専門店の通販

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びっくりカーテン おすすめのカーテンショップ「びっくりカーテン」について、ショップの特徴から口コミ・評判、基本情報などを紹介しています。 びっくりカーテンの特徴 びっくりカーテンが評判なのは、サイズバリエーションの多さです。 生地にもよりますが、なんと既製品が100サイズから選べるので、ほとんどの窓にぴったりのカーテンが見つかるのではないでしょうか。 5cm単位でサイズがありますが、それでも合わない場合は、幅直し(1枚250円)、丈直し(無料)のサービスがあるのが画期的です。 既成カーテンとは思えないほど質感の良いカーテンが魅力。 遮熱・遮光・防炎・抗菌・UVカットなどの機能性が高い商品ラインナップも揃っています。 一部をのぞき、ほとんどの商品で形状記憶加工が標準となっています。 関東・関西エリア限定で、採寸や取り付けサービスも行っているのが便利です。 自分でサイズを測れない方や取り付けが大変という方には、有料ですがぜひおすすめです。 こんな口コミ・評判がありました! 「私は転勤族なので、よくこのショップでカーテンを頼んでいます。 可愛いデザインが多くておすすめですよ。 」 「どこを探してもないようなオリジナリティあふれる生地のカーテンができて嬉しかったです。 」 「色々カーテンショップを見ましたが、最終的にびっくりカーテンに。 お気に入りが見つかりました。 」 びっくりカーテンのおすすめポイント• 100サイズから選べる既製品があり、オーダー感覚で注文OK。 価格が安くて既成カーテンには見えない高品質。 カラー&柄のバリエーションが多くて選びやすい。 レースカーテンでも600種類以上もある。 幅直しが安く丈直しなら無料で注文できる。 びっくりカーテンのショップDATA 取扱デザインテイスト 北欧、キッズ、ナチュラルなど様々なテーマのテイストを用意しています。 色の種類 無地は、43色の中から選べるシリーズもあります。 返品保証 なし。 注文後の変更・キャンセルは不可です。 無料サンプル有無 あり。 ネット注文や電話で無料にて請求できます。 オプション加工の有無 既製品のため、サイズ以外の加工はありません。 スピード便の有無 なし。 注文より約12日以内がおおよその納期です。 注目商品 裏地つきダブルシリーズ。 二重の生地を使い、高級感抜群。 遮熱・遮光・防音効果という機能性充実で評判が高いカーテンです。 実店舗の有無 なし。 ネット通販専門店です。

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