エニタイム 休会 手続き。 エニタイムフィットネスの退会(解約)方法を紹介【たった10分!】

各ジムの休会・退会の方法まとめ|休会の費用や手続きに必要なものなども

エニタイム 休会 手続き

マスク着用必須• 入館時の手洗い・手指の消毒・マシン利用時の消毒の徹底• 利用時間制限 1時間程度• 入館制限 利用状況により制限実施する場合あり• 社会的距離を保ったマシンの稼働台数制限 半分程度など• 所属店舗以外の利用禁止 相互利用禁止• オリエンテーション・パーソナルトレーニングなど休止 グループトレーニング含む• 上記以外の感染予防策としてエニタイムフィットネスでは、 空調設備において1時間に約2回の空気の入れ替えを実施しています。 エニタイムでは、店舗内の空気の入替えができるスペックを基準に店舗設計を行っています。 またスタッフアワー内は、スタッフによる換気も行っています。 会員から問い合わせが多い内容 エニタイムが実施するコロナウイルス感染予防策の8つのルールの中で、エニタイム本部に問い合わせが多い内容について、掘り下げてお伝えしていきます。 マスク着用について エニタイムフィットネス利用時は、 マスクの着用が必須になります。 マスクを持っていない場合、 店舗を利用することができません。 利用時間制限について 混雑状況にもよりますが、 1時間前後が目安になります。 混雑時に1時間以上利用していると、スタッフから声をかけられる場合があります。 入館制限する理由 店舗内での会員同士の ソーシャルディスタンス(社会的距離)を確保するため、入場制限を行っています。 利用制限について コロナウイルスが収束するまで、 マシン設置台数の半分程度のみ稼働しています。 入館できる人数の目安 マシンの稼働台数に合わせて、人数の制限を行っています。 入場制限中、ジム内で待つことは可能? ジム内で待機するのは 不可になります。 また近隣施設への配慮やソーシャルディスタンス確保のため、 ジムの外で並んで待つことは禁止されています。 入館制限の確認方法 所属店舗の ホームページで確認できます。 入場制限を行っている場合、店舗ホームページで『 現在、入場制限中』と赤字で表示されます。 事前の入館予約について 事前の予約は行っていません。 利用できる地域について 所属店舗の所在地を基準とします。 所属店舗が分からない場合、本部カスタマーサービス室に連絡すると所属店舗を知ることができます。 その際カスタマーサービス室に伝える内容は、下記の5つになります。 まとめ 5月24日時点で 営業を再開しているエリアは33の県になります。 北海道、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県などの 14エリアは、まだ臨時休館となっています。 エニタイムを利用する際はマスク着用が必須になります。 また入場制限を行っているため、ジムを利用する際は事前に所属店舗のホームページで入場制限がかかっていないかどうか確認する必要があります。 緊急事態宣言が解除されたとはいえ、多くの人はジムを利用する際、コロナウイルスの感染に対して不安を感じていると思います。 今後ジムを利用する際におさえておきたいのは、日本フィットネス産業協会が発表したコロナウイルス感染予防策に関するガイドラインです。 このガイドラインは、日本フィットネス業界のトップが公表したジムを利用する際の感染予防策になります。 下記の記事では他のジムの感染予防策についても知ることができるため、ぜひ一緒に参考にして下さい。

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エニタイムフィットネスの退会(解約)・休会の手続き方法まとめ

エニタイム 休会 手続き

入会をご検討中の方 施設• 換気はされていますか? 窓が閉まっている状態でも、空調設備で1時間に2回の空気の入れ替えを実施しています。 詳しくは「」をご確認ください。 お風呂はありますか? ございません。 個室のシャワールームを完備しております。 マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 サウナはありますか? ございません。 個室のシャワールームを完備しております。 マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 プールはありますか? ございません。 マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 スタジオはありますか? ございません。 マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 施設利用• スポーツクラブは集団感染が心配です。 新型コロナウイルス感染症の感染が生じた場所は「密閉」「密集」「密接」という「3密」が共通点となっていますが、マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 施設は通常通り利用できますか? 「安心」「安全」「清潔」「快適」なジムをつくるため、会員の皆さまにご協力いただきたいことがございます。 詳しくは「」をご確認ください。 また、入館制限や所属店舗以外の利用制限等、店舗により状況が異なりますので、ご利用前に各店舗のホームページをご確認ください。 入館・利用制限• なぜ、入館・利用制限するのですか? 店舗内での会員様同士のソーシャルディスタンス(社会的距離)を確保するために実施しております。 具体的にどのような制限がありますか? マシン設置台数の半分程度のみを稼働させていただいております。 店舗により制限されるマシン、台数が異なりますので、詳細は店舗へご確認ください。 入館制限中はお店の中で待つことは可能ですか? ご入館いただけません。 外で並んでお待ちいただくこともお断りしております。 事前に入館制限をしているかわかりますか? 社会的距離を確保するため、混雑時には施設への入館を制限する場合がございます。 店舗ホームページの上部に「現在混雑のため入館制限中」と表示されます。 「現在混雑のため入館制限中」とは何ですか? 社会的距離を確保するため、混雑時には施設への入館を制限する場合がございます。 店舗ホームページの上部に「現在混雑のため入館制限中」と表示されます。 事前に入館の予約はできますか? 申し訳ございません。 予約は承っておりません。 グループトレーニングの禁止• グループとは何人以上を指しますか? 2名様以上です。 一緒にトレーニングするのは避けていただくようお願いいたします。 ペア(グループ)での来店も禁止でしょうか? ご来店自体は問題ございません。 一緒にトレーニングするのは避けていただくようお願いいたします。 相互利用時の事前確認• 「当店所属会員様のみ利用可」とは何ですか? 行政からの指導及び混雑状況により、所属会員の利用を優先するため、店舗によっては相互利用をお断りする場合がございます。 店舗ホームページの上部に「当店所属会員様のみ利用可」と表示されます。 事前に相互利用を制限しているかわかりますか? 行政からの指導及び混雑状況により、所属会員の利用を優先するため、店舗によっては相互利用をお断りする場合がございます。 店舗ホームページの上部に「当店所属会員様のみ利用可」と表示されます。 オリエンテーション・パーソナルトレーニング• 現在オリエンテーション・パーソナルトレーニングは実施していますか? 店舗により異なります。 詳細は各店舗にお問い合わせください。 現在オリエンテーション・パーソナルトレーニングは予約できますか? 店舗により異なります。 詳細は各店舗にお問い合わせください。 見学・体験• 施設を見学することはできますか? ご希望の店舗へメールまたは電話で「見学予約」いただき、ぜひ施設をご覧下さい。 各店舗ホームページの見学予約フォームからでもご予約できます。 施設見学時には下記のご協力をお願いいたします。 ・来館時はマスク等を必ず着用ください。 ・見学の際、入り口にて検温・手指消毒の実施にご協力ください。 ・体調不良や発熱等の症状がある場合は、見学をお控えください。 詳しくは「」をご確認ください。 その他見学・体験に関するお問い合わせは、「」をご覧ください。 1日体験などのサービスはありますか? 体験などのサービスは店舗によって取り扱いが異なっております。 詳細は体験利用をご希望の店舗へお確かめ下さい。 その他見学・体験に関するお問い合わせは、「」をご覧ください。 入会したいのですが? 現在はWEB入会をおすすめしております。 各店舗ホームページのWEB入会フォームよりお手続きをお願いいたします。 その他入会に関するお問い合わせは、「」ご覧ください。 安全・安心への取り組み• スポーツクラブは集団感染が心配です。 新型コロナウイルス感染症の感染が生じた場所は「密閉」「密集」「密接」という「3密」が共通点となっていますが、マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 「密閉」「密集」「密接」の3密が心配です。 新型コロナウイルス感染症の感染が生じた場所は「密閉」「密集」「密接」という「3密」が共通点となっていますが、マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 窓が閉まっていますが、換気がされているか不安です。 窓が閉まっている状態でも、空調設備で1時間に2回の空気の入れ替えを実施しています。 詳しくは「」をご確認ください。 その他• 「新型コロナウイルスに関するよくあるご質問(本ページ)」を見たが解決しない。 その他のお問い合わせは、各店舗にご確認ください。 店舗へお電話いただくか、店舗ホームページ上部の<お問い合わせ>ボタンから店舗に直接メールを送ることができます。 また、こちらの「」もご参照ください。 会員の方 施設• 換気はされていますか? 窓が閉まっている状態でも、空調設備で1時間に2回の空気の入れ替えを実施しています。 詳しくは「」をご確認ください。 施設利用• スポーツクラブは集団感染が心配です。 新型コロナウイルス感染症の感染が生じた場所は「密閉」「密集」「密接」という「3密」が共通点となっていますが、マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 施設は通常通り利用できますか? 「安心」「安全」「清潔」「快適」なジムをつくるため、会員の皆さまにご協力いただきたいことがございます。 詳しくは「」をご確認ください。 また、入館制限や所属店舗以外の利用制限等、店舗により状況が異なりますので、ご利用前に各店舗のホームページをご確認ください。 入館・利用制限• なぜ、入館・利用制限するのですか? 店舗内での会員様同士のソーシャルディスタンス(社会的距離)を確保するために実施しております。 具体的にどのような制限がありますか? マシン設置台数の半分程度のみを稼働させていただいております。 店舗により制限されるマシン、台数が異なりますので、詳細は店舗へご確認ください。 入館制限中はお店の中で待つことは可能ですか? ご入館いただけません。 外で並んでお待ちいただくこともお断りしております。 事前に入館制限をしているかわかりますか? 社会的距離を確保するため、混雑時には施設への入館を制限する場合がございます。 店舗ホームページの上部に「現在混雑のため入館制限中」と表示されます。 「現在混雑のため入館制限中」とは何ですか? 社会的距離を確保するため、混雑時には施設への入館を制限する場合がございます。 店舗ホームページの上部に「現在混雑のため入館制限中」と表示されます。 事前に入館の予約はできますか? 申し訳ございません。 予約は承っておりません。 グループトレーニングの禁止• グループとは何人以上を指しますか? 2名様以上です。 一緒にトレーニングするのは避けていただくようお願いいたします。 ペア(グループ)での来店も禁止でしょうか? ご来店自体は問題ございません。 一緒にトレーニングするのは避けていただくようお願いいたします。 相互利用時の事前確認• 「当店所属会員様のみ利用可」とは何ですか? 行政からの指導及び混雑状況により、所属会員の利用を優先するため、店舗によっては相互利用をお断りする場合がございます。 店舗ホームページの上部に「当店所属会員様のみ利用可」と表示されます。 事前に相互利用を制限しているかわかりますか? 行政からの指導及び混雑状況により、所属会員の利用を優先するため、店舗によっては相互利用をお断りする場合がございます。 店舗ホームページの上部に「当店所属会員様のみ利用可」と表示されます。 所属店舗が分からなくなりました。 カスタマーサービス室にお電話いただき、所属店舗を確認したい旨と下記をお伝えください。 所属店舗を変更することはできますか。 所属クラブより他の特定のクラブを主に利用していると所定の基準に基づき判断された場合は、文書での通知をもって所属店舗が自動的に変更になる「移籍」という制度がございますが、移籍はシステム上で所定の基準を満たした場合に、自動的に行われます。 申し訳ございませんが、即日対応はいたしかねます。 また、「移籍」以外に所属店舗を変更する場合においては、通常の退会・および入会のお手続きが必要でございます。 その場合、新規入会となりますため、ご利用開始日~31日経過するまでは他店はご利用いただけません。 オリエンテーション・パーソナルトレーニング• 現在オリエンテーション・パーソナルトレーニングは実施していますか? 店舗により異なります。 詳細は各店舗にお問い合わせください。 現在オリエンテーション・パーソナルトレーニングは予約できますか? 店舗により異なります。 詳細は各店舗にお問い合わせください。 休会・退会• 休会したいのですが? 現在は店頭手続きの他に、各店舗ホームページの専用フォームからも受付けております。 【休会について】 休会開始希望月の1日より1ヶ月単位で休会扱いとなります。 休会届をご提出いただく際に、復帰月をご記入いただきます。 復帰月から自動復帰となり、通常の月会費をお支払いいただきます。 休会期間中は休会費1,100円(税込)が発生します。 退会したいのですが? 現在は店頭手続きの他に、各店舗ホームページの専用フォームからも受付けております。 【退会について】 最終の月会費は、退会月の27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に口座振替にて引落しさせていただきます。 所属店舗が分からなくなりました。 カスタマーサービス室にお電話いただき、所属店舗を確認したい旨と下記をお伝えください。 【氏名、生年月日、ご登録の電話番号、ご登録の住所】 その他• 手続きや支払いについて確認したいことがある。 ご契約やお支払いに関するお問い合わせは、所属店舗にご確認ください。 店舗へお電話いただくか、店舗ホームページ上部の<お問い合わせ>ボタンから店舗に直接メールを送ることができます。 その他店舗に関するお問い合わせは、「」をご参照ください。 所属店舗が臨時休館しました。 休館期間の会費について教えて下さい。 店舗により休館期間や会費等が異なりますので、詳細は所属店舗までお問い合わせください。 安全・安心への取り組み• スポーツクラブは集団感染が心配です。 新型コロナウイルス感染症の感染が生じた場所は「密閉」「密集」「密接」という「3密」が共通点となっていますが、マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 「密閉」「密集」「密接」の3密が心配です。 新型コロナウイルス感染症の感染が生じた場所は「密閉」「密集」「密接」という「3密」が共通点となっていますが、マシンジム特化型であるエニタイムフィットネスは一般的なスポーツクラブとは違い、セルフトレーニングが主体であり、室内プールやお風呂、スタジオなど「3密」となる施設を有しておりません。 詳しくは「」をご確認ください。 窓が閉まっていますが、換気がされているか不安です。 窓が閉まっている状態でも、空調設備で1時間に2回の空気の入れ替えを実施しています。 詳しくは「」をご確認ください。 所属店舗確認• 所属店舗が分からなくなりました。 カスタマーサービス室にお電話いただき、所属店舗を確認したい旨と下記をお伝えください。 【氏名、生年月日、ご登録の電話番号、ご登録の住所】• 所属店舗を変更することはできますか。 所属クラブより他の特定のクラブを主に利用していると所定の基準に基づき判断された場合は、文書での通知をもって所属店舗が自動的に変更になる「移籍」という制度がございますが、移籍はシステム上で所定の基準を満たした場合に、自動的に行われます。 申し訳ございませんが、即日対応はいたしかねます。 また、「移籍」以外に所属店舗を変更する場合においては、通常の退会・および入会のお手続きが必要でございます。 その場合、新規入会となりますため、ご利用開始日~31日経過するまでは他店はご利用いただけません。 その他• 「新型コロナウイルスに関するよくあるご質問(本ページ)」を見たが解決しない。 その他のお問い合わせは、各店舗にご確認ください。 店舗へお電話いただくか、店舗ホームページ上部の<お問い合わせ>ボタンから店舗に直接メールを送ることができます。 また、こちらの「」もご参照ください。

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エニタイムフィットネスの退会(解約)方法を紹介【たった10分!】

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入会をご検討中の方 入会• 入会を検討しているのですが、どうすればよいですか? まずはご希望の店舗へメールまたは電話で「見学予約」いただき、ぜひ施設をご覧下さい。 施設見学時には下記のご協力をお願いいたします。 ・来館時はマスク等を必ず着用ください。 ・見学の際、入り口にて検温・手指消毒の実施にご協力ください。 ・体調不良や発熱等の症状がある場合は、見学をお控えください。 詳しくは「」をご確認ください。 見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設利用することも可能です。 (当月の月会費は日割り計算されますので、ムダはありません)。 一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。 届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくは店舗へお確かめ下さい。 施設来館時には下記のご協力をお願いいたします。 ・来館時はマスク等を必ず着用ください。 ・入り口にて検温・手指消毒の実施にご協力ください。 ・体調不良や発熱等の症状がある場合は、来館をお控えください。 詳しくは「」をご確認ください。 本人確認書類記載の住所が現住所と異なります。 どうしたらよいですか? 口座振替の手続きを行うにあたり、宛名が申込人本人で、6ヶ月以内に発行された公共料金領収証書(電気・ガス・水道・NHK)、国税・地方税の領収証書・納税証明書・社会保険料の領収書・住民票での現住所確認が必要となります。 未成年でも入会できますか? 18歳以上でしたら親権者の同意があればご入会いただけます。 親権者がエニタイムメンバーであり、15歳以上18歳以下(高校在学期間)の方については、高校生無料利用(HIGH SCHOOL PASS)をご利用いただけます。 ご不明な点がございましたら、こちら()よりご希望の店舗へお確かめ下さい。 親権者の同意はどのような形で取得すればよいですか? 親権者による入会同意書内の親権者同意欄への記入及び口座振替の手続きを行うにあたり申込書内への署名・捺印が必要です。 タトゥーが入っていても入会できますか? タトゥーを入れている方のご入会は問題ございませんが、施設内でタトゥーを露出することは一切禁止しております。 (ロッカールームやシャワールーム内は個室であり、他の会員様の目に触れないため、施設内での露出には該当しません。 )詳細はこちら()をご確認ください。 法人会員制度はありますか? 法人契約は行っている店舗と行っていない店舗があります。 取り扱いについては法人契約を希望される店舗へお問い合わせください。 WEB入会• WEB入会について教えてください。 WEB入会の方もスタッフアワー(スタッフ受付時間)内に店頭でのお手続きが必要ですが、WEBから事前に必要事項を入力いただいた上でお申し込みいただく為、入会申込書の記入が不要になり、店頭での手続き時間を短縮することができます。 なお、初期費用の決済には、VISA・MASTERのクレジットカードもしくはデビットカードが必要となります。 WEB入会を行いたいのですが、VISA・MASTERのクレジットカードもしくはデビットカードを持っていません。 どうしたらよいでしょうか? 店舗に直接ご来店の上、お手続きをお願いいたします。 WEB入会を行いましたが、確認メールが届きません。 どうしたらよいですか? メールアドレスの間違いや、受信設定をお確かめいただいた上で、お申し込みいただいた店舗へお確かめ下さい。 WEB入会を行いましたが、途中でエラーとなってしまいした。 どうしたらよいですか? お申し込みいただいた店舗へお確かめ下さい。 WEB入会を行った際に登録を間違えてしまいました。 取消を行いたいのですが、どうしたらよいですか? 店舗で取消しの手続きをいたしますので、お申し込みいただいた店舗へご連絡ください。 プレメンバー登録• プレメンバー登録について教えてください。 グランドオープン前の店舗にプレメンバー登録されますと、登録された店舗から店舗情報やお得なキャンペーン情報が配信されるサービスです。 プレメンバー登録を行いましたが、メールが届きません。 どうしたらよいですか? メールアドレスの間違いや、受信設定をお確かめいただいた上で、ご登録いただいた店舗へお確かめ下さい。 見学・体験• 施設を見学することはできますか? まずはご希望の店舗へメールまたは電話で「見学予約」いただき、ぜひ施設をご覧下さい。 施設見学時には下記のご協力をお願いいたします。 ・来館時はマスク等を必ず着用ください。 ・見学の際、入り口にて検温・手指消毒の実施にご協力ください。 ・体調不良や発熱等の症状がある場合は、見学をお控えください。 見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設利用することも可能です。 (当月の月会費は日割り計算されますので、ムダはありません)。 見学予約を行いましたが、確認メールが届きません。 どうしたらよいですか? メールアドレスの間違いや、受信設定をお確かめいただいた上で、見学をお申し込みいただいた店舗へお確かめ下さい。 1日体験などのサービスはありますか? 体験などのサービスは店舗によって取り扱いが異なっております。 詳細は体験利用をご希望の店舗へお確かめ下さい。 サービス• フィットネスクラブが初めてですが、マシンの使い方などは教えてもらえますか? スタッフがマシンの使い方をご案内するオリエンテーション(無料・予約制)がございますので、ご安心下さい。 また、個別のメニュー作成やマンツーマンの運動指導をご希望の方には、パーソナルトレーナーによる有料のセッションもご案内しております。 パーソナルトレーニングのサービスがある店舗を教えてください。 店舗によりパーソナルトレーニングのサービスを実施している店舗と実施していない店舗がございますので、ご希望の店舗へお確かめ下さい。 また、パーソナルトレーニングを実施している店舗はの検索より、条件を絞り込む部分で【パーソナルトレーニング可】にチェックを入れ「選択した条件で絞り込む」を押下いただくと、該当の店舗が検索できますのでご確認くださいませ。 支払い• 月会費の支払い方法は? 入会時に金融機関の口座情報をご登録いただき、毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に当月分の月会費を口座振替にて引落しさせていただきます。 口座引落しを利用して、家族の月会費の支払いはできますか? 同姓の配偶者に限り可能です。 口座引落しを利用して、お子様等、その他ご親族のお支払いはできません。 月会費だけで利用できるのですか? 施設利用料としていただくのは、月会費のみです。 何回ご利用いただいても月会費は変わりません。 口座振替に利用できる金融機関は? 一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。 届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくは店舗へお確かめ下さい。 利用時間• スタッフは24時間在館していますか? 各店舗ごとにスタッフアワー(スタッフ受付時間)やノースタッフデーを設けております。 各店舗へお確かめ下さい。 入会、見学案内その他のお手続きについては、「スタッフ受付時間」にお願い致します。 店舗の設備について教えてください。 店舗ごとに設備は異なっております。 下記設備の取り扱いがある場合、各店舗ホームページ内に設備アイコンを表示しております。 ・駐輪場 ・駐車場 ・Wi-Fi ・タンニング ・水素水 詳細については、店舗へお確かめ下さい。 また、の検索より、設備を絞り込みして店舗を検索することができますのでご確認くださいませ。 取り扱いのあるマシンについて教えてください。 各店舗ホームページ内に取り扱いのあるマシンを表示しております。 ・LifeFitness ・Precor ・Wattbike ・concept2 ・Octane ・Torque また、の検索より、設備を絞り込みして店舗を検索することができますのでご確認くださいませ。 wattbikeの設置店舗はありますか? 詳細はこちら()をご確認ください。 また、wattbikeを設置している店舗はの検索より、導入マシンを絞り込む部分で【Wattbike】にチェックを入れ「選択した条件で絞り込む」を押下いただくと、該当の店舗が検索できますのでご確認くださいませ。 個人ロッカーはありますか? 月会費にプラスしてご契約いただく「契約ロッカー」(有料)がございます。 シューズやシャンプーセットなど保管できるので、仕事帰りのご利用の方などにお勧めです。 また、店舗によって「キャンセル待ち」となっている場合がありますので、お確かめ下さい。 利用マナー• 施設を利用するにあたり気をつけることはありますか? ・マシンを使用した後は、次の方が気持ちよく使えるよう、重りなどは元に戻していただき、アルコールシートでマシンを拭いていただくようご協力をお願いいたします。 ・長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。 混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。 ・過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。 他の方へのご配慮をお願いいたします。 会員の皆様、お一人お一人のモラルにより安心・安全・快適な空間が維持できております。 ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 どのような服装で利用したらよいですか? 動きやすい服装と運動に適した靴の利用をお願いいたします。 ジーンズやスパイクシューズなど、マシンや施設を傷つける可能性があるもの、滑ったり転倒の可能性がある靴などは、ご利用いただけません。 詳しくは、店舗へお確かめください。 相互利用• 特別な手続きや、追加料金は一切不要で、お手持ちのセキュリティキーをかざせば、所属店舗と同じように入口が開錠され入場できます。 海外店舗は一部店舗利用のルールが異なりますので、利用にあたって不明点があれば、各国の店舗に直接お問い合わせ下さい。 他店を利用されるにあたり、所属クラブより他の特定のクラブを主に利用していると所定の基準に基づき判断された場合は、文書での通知をもって所属店舗が自動的に変更になります。 移籍の際には、移籍後の所属クラブにおいて定められた会費等をお支払いいただきます。 なお、海外店舗からの自動移籍及び海外店舗への自動移籍は発生いたしません。 海外から、または海外へ長期滞在される方は所属店舗へご相談ください。 月会費の安い店舗に入会して、月会費の高い店舗を継続利用してよいのですか? 他店を利用されるにあたり、所属クラブより他の特定のクラブを主に利用していると所定の基準に基づき判断された場合は、文書での通知をもって所属店舗が自動的に変更になります。 移籍の際には、移籍後の所属クラブにおいて定められた会費等をお支払いいただきます。 なお、海外店舗からの自動移籍及び海外店舗への自動移籍は発生いたしません。 海外から、または海外へ長期滞在される方は所属店舗へご相談ください。 その他• 店舗へのお問い合わせを行いましたが、確認メールが届きません。 どうしたらよいですか? お問い合わせいただいた店舗へお確かめ下さい。 会員の方 休会・退会• 休会したい時は、どうすればよいですか? 現在は店頭手続きの他に、各店舗ホームページの専用フォームからも受付けております。 【休会について】 休会開始希望月の1日より1ヶ月単位で休会扱いとなります。 休会届をご提出いただく際に、復帰月をご記入いただきます。 復帰月から自動復帰となり、通常の月会費をお支払いいただきます。 休会期間中は休会費1,100円(税込)が発生します。 退会したい時は、どうすればよいですか? 現在は店頭手続きの他に、各店舗ホームページの専用フォームからも受付けております。 【退会について】 最終の月会費は、退会月の27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に口座振替にて引落しさせていただきます。 会員情報の変更• 婚姻により姓が変わりました。 どうすればよいですか? 所属店舗にて会員情報変更手続きが必要となります。 詳細は店舗へお確かめ下さい。 転居により現住所が変わりました。 どうすればよいですか? 所属店舗にて会員情報変更手続きが必要となります。 詳細は店舗へお確かめ下さい。 電話番号が変わりました。 どうすればよいですか? 所属店舗にて会員情報変更手続きが必要となります。 詳細は店舗へお確かめ下さい。 会費引落口座を変更したいです。 どうすればよいですか? 所属店舗にて会員情報変更手続きが必要となります。 詳細は店舗へお確かめ下さい。 セキュリティキー• セキュリティキーを失くしてしまいました。 どうすればよいでしょうか? 所属店舗での再発行が必要となります。 本人確認の為、本人確認書類をご持参いただき、所属店舗までご来館ください。 なお、再発行には手数料5,500円(税込)をいただいております。 セキュリティキーが反応せず、入館できません。 どうすればよいでしょうか? 所属店舗へお確かめ下さい。 支払い• 領収証の発行はできますか? 発行は可能です。 詳細は所属店舗へお確かめ下さい。 会費の引き落としができませんでした。 どうすればよいですか? 所属店舗へお確かめ下さい。 口座振替に利用できる金融機関は? 一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。 届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくは店舗へお確かめ下さい。 Wi-Fi• Wi-Fiが繋がりません。 どうしたらよいですか? 設備につきましては、ご利用いただいた店舗へお確かめ下さい。 サービス• パーソナルトレーニングのサービスがある店舗を教えてください。 店舗によりパーソナルトレーニングのサービスを実施している店舗と実施していない店舗がございますので、ご希望の店舗へお確かめ下さい。 また、パーソナルトレーニングを実施している店舗はの検索より、条件を絞り込む部分で【パーソナルトレーニング可】にチェックを入れ「選択した条件で絞り込む」を押下いただくと、該当の店舗が検索できますのでご確認くださいませ。 店舗の設備について教えてください。 店舗ごとに設備は異なっております。 下記設備の取り扱いがある場合、各店舗ホームページ内に設備アイコンを表示しております。 ・駐輪場 ・駐車場 ・Wi-Fi ・タンニング ・水素水 詳細については、店舗へお確かめ下さい。 また、の検索より、設備を絞り込みして店舗を検索することができますのでご確認くださいませ。 取り扱いのあるマシンについて教えてください。 各店舗ホームページ内に取り扱いのあるマシンを表示しております。 ・LifeFitness ・Precor ・Wattbike ・concept2 ・Octane ・Torque また、の検索より、設備を絞り込みして店舗を検索することができますのでご確認くださいませ。 wattbikeの設置店舗はありますか? 詳細はこちら()をご確認ください。 また、wattbikeを設置している店舗はの検索より、導入マシンを絞り込む部分で【Wattbike】にチェックを入れ「選択した条件で絞り込む」を押下いただくと、該当の店舗が検索できますのでご確認くださいませ。 個人ロッカーはありますか? 月会費にプラスしてご契約いただく「契約ロッカー」(有料)がございます。 シューズやシャンプーセットなど保管できるので、仕事帰りのご利用の方などにお勧めです。 また、店舗によって「キャンセル待ち」となっている場合がありますので、お確かめ下さい。 相互利用• 特別な手続きや、追加料金は一切不要で、お手持ちのセキュリティキーをかざせば、所属店舗と同じように入口が開錠され入場できます。 海外店舗は一部店舗利用のルールが異なりますので、利用にあたって不明点があれば、各国の店舗に直接お問い合わせ下さい。 他店を利用されるにあたり、所属クラブより他の特定のクラブを主に利用していると所定の基準に基づき判断された場合は、文書での通知をもって所属店舗が自動的に変更になります。 移籍の際には、移籍後の所属クラブにおいて定められた会費等をお支払いいただきます。 なお、海外店舗からの自動移籍及び海外店舗への自動移籍は発生いたしません。 海外から、または海外へ長期滞在される方は所属店舗へご相談ください。 月会費の安い店舗に入会して、月会費の高い店舗を継続利用してよいのですか? 他店を利用されるにあたり、所属クラブより他の特定のクラブを主に利用していると所定の基準に基づき判断された場合は、文書での通知をもって所属店舗が自動的に変更になります。 移籍の際には、移籍後の所属クラブにおいて定められた会費等をお支払いいただきます。 なお、海外店舗からの自動移籍及び海外店舗への自動移籍は発生いたしません。 海外から、または海外へ長期滞在される方は所属店舗へご相談ください。 利用マナー• 施設を利用するにあたり気をつけることはありますか? ・マシンを使用した後は、次の方が気持ちよく使えるよう、重りなどは元に戻していただき、アルコールシートでマシンを拭いていただくようご協力をお願いいたします。 ・長時間のマシン占有は、他の方のトレーニングの妨げになる場合もございます。 混雑時は譲り合ってのご利用にご協力をお願いいたします。 ・過剰な負荷を掛けたトレーニングは騒音や怪我に繋がる可能性がございます。 他の方へのご配慮をお願いいたします。 会員の皆様、お一人お一人のモラルにより安心・安全・快適な空間が維持できております。 ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 どのような服装で利用したらよいですか? 快適に運動できる動きやすい服装(Tシャツやハーフパンツ、ジャージなど)および運動に適した靴の利用をお願いいたします。 身体の動きの妨げにならないように伸縮性のよいものをお勧めします。 ジーンズやスパイクシューズなど、マシンや施設を傷つける可能性があるもの、滑ったり転倒の可能性がある靴などは、ご利用いただけません。 詳しくは、店舗へお確かめ下さい。 その他• 忘れ物をしてしまいました。 どうすればよいですか? ご利用いただいた店舗へお確かめ下さい。 店舗へのお問い合わせを行いましたが、確認メールが届きません。 どうしたらよいですか? お問い合わせいただいた店舗へお確かめ下さい。

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