ピカラ 障害。 ピカラ光サービス公式サイト

ピカラ光の魅力

ピカラ 障害

無料サービス ピカラ光は無料サービスが満載!安心してインターネットを楽しめます。 ピカラ光でんわ 「ピカラ光でんわ」は、光ファイバーを使った電話サービス。 通話品質、サービスはNTTの電話回線とほぼ同等。 光でんわについて• プッシュ機能は含みます。 ピカラ光てれび ピカラ光の「光てれび」は、光ファイバーを利用した放送サービスです。 四国のケーブルテレビ会社と提携により、地上波デジタル放送はもちろんのこと、BS、CSの豊富なCATVチャンネルを ご視聴いただけます。 ピカラ光のWi-Fiサービス ピカラ光の回線が開通する前もご利用いただけます。 「Wi-Fi利用できるか不安」や「そもそもW-Fiってなに? 」というお客さまでも安心してご利用いただけます。 お客さまのWi-Fiについてのお困りごとを専門のスタッフが解決するサービスがございます。 ・「光ねっと 1ギガプラン 」は株式会社STNetが定める帯域制御規定に同意のうえ、お申込いただくことになります。 ・「光ねっと 1ギガプラン 」は、契約者が株式会社STNetが定める基準を超過したトラヒック量を継続的に発生させることにより、Pikaraサービス用に使用する設備に過大な不可を生じさせる行為その他その使用もしくは運営に支障を与える場合には、 通信速度や通信量の制限または、Pikara光ねっとサービスの利用を制限することがあります。 ・1ギガサービスのご利用にあたっては、インターフェース1000BASE-T以上の環境 LAN、パソコン等 を推奨しております。 閉じる ピカラ光でんわについて ・NTT西日本加入電話番号はまたは、NTT西日本加入電話より引き継いだ番号のみ継続してご利用いただけます。 その他のサービス加入時に新規付与された番号はご利用いただけません。 フリーダイヤル、フリーコールDX、フリーコールスーパー以外の着信課金サービスをご利用の場合、着信回線を光でんわに切り替えるとサービスがご利用できなくなります。 ・光でんわにはご利用いただけない通話サービスがあります。 ・本サービスではタウンページ、ハローページを配布いたしません。 ・光でんわ最低利用期間は1年間です。 最低利用期間満了前に解約される場合は、株式会社STNet所定の違約金5,000円(税込5,400円)をお支払いいただきます。 閉じる.

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ピカラ光の評判と口コミはどう?メリットデメリットや料金など全まとめ|ヒカリコンシェル

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ピカラ光がつながらない原因とは インターネットでホームページや動画などを楽しんでいる最中や仕事をしている時などに、突然インターネットに接続出来なくなった経験をした人もいると思います。 ピカラ光ネットでインターネットが突然つながらない問題が発生した場合でも様々な原因があるはずです。 「ピカラ光ネットが障害なんだ!」「プロバイダが悪いんだ!」と決めつける前に、自宅にあるネット接続しているパソコンなどの周辺機器、Wi-Fiが利用できる無線LANルーターやONUと呼ばれるモデムがつながらない原因かもしれません。 無線LANルーター(Wi-Fiルーター)が原因かも…• ONU(モデム)が原因かも…• ネット接続しているパソコンが原因かも…• ピカラ光ネットの回線やプロバイダが原因かも… ピカラ光ネットが繋がらない原因が「無線LANルーター」かを検証 ピカラ光ネットを契約している多くの人が無線LANルーター(Wi-Fiルーター)を部屋などに設置していると思います。 ピカラ光ネットがつながらない原因として、まず考えられるのは 「無線LANルーター(Wi-Fiルーター)」です。 Wi-Fi接続出来る無線LANルーター 無線LANルーターは、スマホやタブレットなどでもWi-Fi接続でインターネットが利用出来るようになるので大変便利な機器です。 ピカラ光ネットでレンタルしている無線LANルーター 上記の写真のような無線LANルーターを ピカラ光ネットでレンタルしている人も多いかと思います。 Wi-Fi設定がONになっていたのにつながらない場合は、一度OFFにしてからONにするんですね。 それでもピカラ光ネットで接続出来ない場合は端末自体を再起動してください。 無線LANルーターを確認してみよう 上記の方法でも、まだつながらない場合には 「無線LANルーター」の状況確認をしてみましょう。 ケーブルが抜けていないか確認 まず、初歩的な確認ですが 無線LANルーターのケーブルが抜けていないかを確認してみましょう。 意外に「ケーブルが抜けていた」なんていう単純が理由でつながらない事もあり得ます。 異常ランプが点灯していないか 正常な無線LANルーターの場合は、「青」や「緑」などのランプが点灯していますが、 異常を示す 「赤」や「オレンジ」などのランプが 点灯・点滅していないか確認してください。 もし、無線LANルーターのランプが「赤」や「オレンジ」で点灯・点滅している場合には、取扱説明書でランプが示す異常内容を確認してからピカラ光ネットに問い合わせをしてください。 ピカラ光ネットがONU(モデム)の原因でつながらない? ピカラ光ネットのインターネット契約をするとご自宅の部屋に「ONU」という機器が設置されます。 この「ONU」は「モデム」や「回線終端装置」とも呼ばれています。 「光信号」と「デジタル信号」を変換する機器 この「ONU」という機器を簡単に説明すると、ピカラ光ネットでインターネットに接続する為に利用される回線「光回線」は「光信号」という信号でデータをやり取りします。 しかし、光信号はパソコンやスマホなどでは利用出来ません。 その為、パソコンやスマホなどのデジタル機器でも利用できる「デジタル信号」に変換する必要があります。 この変換機器が「ONU」です。 少し余談になりましたが、 この「ONU」が原因でインターネットにつながらない可能性もあります。 ONUのエラーや故障が原因かも ピカラ光ネットが突然つながらない状態になった時には、 「ONU(回線終端装置・モデム)」のランプを確認してみてください。 「ONU」のランプを確認しよう もし、 ONUに付いているランプが 赤色やオレンジ色の警告色で点灯・点滅していた場合はONUが原因でインターネットに繋がっていない確率が高いです。 ピカラ光ネット自体の障害がつながらない原因か 上記では、ピカラ光ネットがつながらない場合に無線LANルーターやONUと呼ばれるインターネットに接続する為の自宅にある機器が原因かを検証する方法をご紹介しました。 しかし、上記の方法で検証しても突然つながらない状態が継続する場合には ピカラ光ネット自体の問題かもしれません。 ピカラ光ネットの障害とは 様々検証した結果、自宅の機器がつながらない原因でないと判断した場合は、ピカラ光ネットの障害が原因でつながらない可能性が高いです。 以下のイラストをご覧ください。 自宅外は「光回線」と「プロバイダ」が重要な役割 インターネットに接続しているのは「プロバイダ」です。 そして、プロバイダと自宅を繋いでいるのが「光回線」です。 自宅内の機器が問題なければ、 自宅外の「プロバイダ」か「光回線」が原因でインターネットにつながらない状態になっているかもしれません。 こうなると、自分でどうする事も出来ませんので、 ピカラ光ネットの障害が「復旧するまで待つ」しか方法はありません。 障害情報を確認しよう ピカラ光ネットなどインターネットに接続出来ない状況になると ピカラ公式サイトで「障害速報」をお知らせしています。 ・ この障害情報を確認して、 何もお知らせがなかった場合はやはり 自宅の周辺機器やパソコン、スマホが原因でつながらないと判断して良いでしょう。 自宅にある周辺機器やインターネットに接続する為のパソコン・スマホなどに問題もなく、さらに障害情報もなかった場合は一旦ピカラ光ネットに問い合わせてつながらない原因を探ってもらいましょう。 まとめ この記事ではピカラ光ネットを利用している人が突然インターネットにつながらない状況になった場合の原因と検証・対処方法をご紹介してみましたがいかがだったでしょうか? ピカラ光ネットが突然つながらない場合はピカラの障害が原因とも考えられます。 しかし、ほとんどの場合ピカラ自体が原因ではなく自宅の無線LANルーターやONU、お持ちのパソコンやスマホが原因でつながらない事の方が多いです。 今回ご紹介した内容は最低限検証して試してみてください。 それでもつながらない状況が長時間続くのであればピカラ光ネットに直接問い合わせする事をおすすめします。

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ご確認ください• 標準ダイヤルアップサービスは 2020年1月31日をもちまして 新規申込み受付を終了いたしました。 また、ダイヤルアップサービスは 2020年7月31日をもちまして サービス提供を終了させていただきます。 無料オプションサービス• 有料オプションサービス• その他• カスペルスキー セキュリティ 導入方法• カスペルスキー セキュリティ 導入後の各種設定• のページの一番下より、導入後のご利用に 関するマニュアルを見ることができます。 詐欺ウォール• その他セキュリティ情報• 映像サービスの視聴方法• ログインID・パスワードの確認方法• ピカラでソフト使い放題• ピカラでお仕事ソフト使い放題•

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